4 теннисных корта хард "TENNIS PRO"

Сам корт хороший, но девушка администратор Виктория устроила скандал, кричала и хамила, даже при детях. Вся площадка была свободная, теперь, кажется, понятно почему;(

Попросили больше через файндспорт не бронировать) Это самый худший закрытый корт за который мне приходилось платить деньги. Я был в - cool tennis, play tennis, в Борисово легион, на 6-радиальной. Самое неприятное - это отношение ребят, общающихся с клиентами. Ну вот в каждом слове, чувствуется какая-то обида на мир и на людей которые хотят поиграть в теннис на корте. Спрашивают обратную связь, что нам как клиентам не понравилось, а сами перебивают. Все с претензией к клиенту. После регистрации на файндспорт, пришло сообщение что оплата происходит на корте - по факту если вы сами не наберете и не уточните, то бронь аннулируется из-за неоплаты. Бронь - 100% предоплаты, на карту какой-то женщины. Чек вам не выдадут. Как бронировать на долгий срок не ясно. На месте нету терминала, кредиткой оплатить нельзя. Хотите кэшбек -вам не сюда. У корта достаточно удобное расположение - у метро, есть своя парковка . Но очень сложно найти. Администраторы трубку берут не всегда, поэтому часть первой тренировки вам возможно придется искать как пройти/заехать. Внутри все зачуханное, плохой свет, плохое отопление, сотрудники в трёх носках сидят:) Покрытие и разметка свежие. Мы пришли с ребятами, взяли своего тренера, со своей корзинной. Но в процессе через 30 минут поняли, что не хватает своей корзины и решили использовать местную телегу с мячами (после тренировки хотели оплатить) Ворвался администратор с наездом и начал срывать тренировку, за которую мы заплатили. Мы вежливо попросили успокоиться и сказав что на выходе оплатим. Цена на выходе была озвучена за 2 часа, мне показалось это не справедливо, ведь телегой мы пользовались час, о чем я поделился на месте и в ответ посыпалось очередной колбасное, совковое хамство. В общем в итоге я заплатил больше чем требуется, чтобы мне просто перестали хамить. Телегу кстати видимо забрали перекрестке, и теперь сдают в аренду. Я не знаю как решить эту ситуацию. Впечатление ужасное, отношение отвратительное, хочется конечно чтобы ребят направили на тренинг «сервис отношений», «эмпатия и стандарты обслуживания» или еще куда-то. Думаю, направить еще жалобу в роспотребнадзор, за услугу не соответствующего качества. Такое хамство, за свои деньги терпеть не хочется. Ребята админы сходите в другие спортивные школы, посмотрите как работаю другие администраторы а потом посмотрите на себя со стороны. Из-за вашего отношения, люди теряют интерес ко спорту.

Хуже сервиса, нет нигде!!!! У нас был поздний сеанс, мы позанимались Когда вышли из раздевалки, увидели, что администратор ушла, выключив, весь свет Никогда больше не придем сюда Обходите стороной- это «место»

Ужасный персонал! Ужасная работа сервиса, после подтверждения бронирования на сайте, приехали на корт- нашей брони не было, все корты были заняты. Никогда более не воспользуемся сервисом findsport!

Корты хорошие, заниматься комфортно, удобное расположение(около метро).